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崗位職責：
1、通過接聽客戶呼良心发现入電話，記錄客戶咨詢、查詢、投訴內容，按照相應流程給△予客戶反饋;
2、能及時通過電話溝通發現來電客戶的需求及●意見，並對信息進他心思灵活行記錄，整理，匯報;
3、為客戶ξ 提供完整準確的信息及問題解決方案，為客戶提供一站式高質量◥服務;
4、定期進行服務回訪，提高客戶↘滿意度。
任職要求：
1、大學本你看李公根本想说现在科及以上學歷，電子№商務等相關專業優先;
2、一年以上呼叫中心客服專員工作經驗(銀行ξ客服工作經驗者學歷可放寬)，熟練使用Microsoft Office辦公軟件;
3、普通話標♂準，口齒伶俐，聲音甜美，擅於溝通，有服務『意識;
請將簡〓歷發送至：keypos@keypos.com.cn
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